طلب حذف الحساب والبيانات

في منصة مساحة (Mesahaa.com)، نمنح مستخدمينا الحق الكامل في حذف حساباتهم وبياناتهم الشخصية في أي وقت. يمكنك تقديم طلب الحذف عبر إحدى الطرق التالية:

أولاً: الحذف الفوري من خلال التطبيق

هذه هي الطريقة الأسرع والأكثر أماناً، حيث يتم التحقق من هويتك تلقائياً:

1. قم بتسجيل الدخول إلى حسابك في تطبيق مساحة.
2. انقر على أيقونة “الملف الشخصي” أو “القائمة الجانبية”.
3. اختر الإعدادات.
4. اختر الحساب.
5. انقر على حذف الحساب وقم بالتأكيد.

بمجرد التأكيد، سيتم حذف بياناتك الشخصية وإعلاناتك من قواعد بياناتنا النشطة فوراً.

ثانياً: طلب الحذف عبر البريد الإلكتروني

إذا لم تتمكن من الوصول إلى التطبيق، يمكنك مراسلتنا لطلب حذف الحساب:

• أرسل رسالة من بريدك الإلكتروني المسجل لدينا إلى: info@mesahaa.com
• يرجى كتابة “طلب حذف حساب” في عنوان الرسالة.
• سيقوم فريق الدعم الفني بمعالجة طلبك وحذف البيانات خلال 48 ساعة من استلام الطلب.

ما الذي سيتم حذفه؟

• جميع بياناتك الشخصية (الاسم، الهاتف، البريد).
• جميع الإعلانات العقارية التي قمت بنشرها.
• سجل المحادثات والتفضيلات داخل المنصة.

تنبيه: هذا الإجراء نهائي ولا يمكن التراجع عنه أو استعادة البيانات بعد الحذف.

آخر تحديث لسياسة الحذف: أبريل 2026